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Wie pflege ich meine Matte?
Verwenden Sie einen weichen Schwamm oder ein weiches Tuch mit Seifenwasser oder mildem Haushaltsreiniger. Benzin, Alkohol und handelsübliche Fleckenentferner dürfen unter keinen Umständen zur Reinigung verwendet werden.
Waschen Sie die Matte auf keinen Fall in der Waschmaschine! Die Matte ist nicht für den Wäschetrockner geeignet. Verwenden Sie keinen Staubsauger zur Reinigung der Matte, hierbei können Beschädigungen entstehen. Eine Reinigung der Matte mit Desinfektionsmittel für Flächenreinigung (ohne Alkohol) ist möglich. Bewährt haben sich hier die Desinfektionsreiniger von Sagrotan und Mikrozid.
Enthalten die Preise MwSt?
Der angegebene Preis ist der Gesamtpreis zzgl. Versandkosten. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG. wird eine Umsatzsteuer nicht erhoben und folglich auch nicht ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Du kannst via Apple Pay, Paypal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Pay Now (Klarna), SOFORT Überweisung und EPS bezahlen.
Wohin liefert MusicM.at?
Wir versenden europaweit. Darunter versteht man folgende Länder (Festland):
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien,
Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien,
Schweden, die Slowakei, Slowenien, Spanien, die Tschechische Republik, Ungarn.
Kontaktieren sind uns per E-Mail, falls Sie sich eine Lieferung in andere Länder (Schweiz), Zypern oder Inseln wünschen und wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.
Bei einer Lieferung in ein Nicht-ERW-Land hat der Kunde alle Im- und Exportspesen inklusive anfälliger Zölle, Gebühren und Abgaben zu tragen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Versandkosten für 1 Produkt bzw. Set:
Invention-Matte – Versand nach Österreich: 6 €
Invention-Matte – Versand europaweit: 16 €
Rondo-Set oder nur Rondo-Matte – Versand nach Österreich: 15 €
Rondo-Set oder nur Rondo-Matte – Versand europaweit: 25 €
Rondo-Spielkarten – Versand nach Österreich: kostenlos
Rondo-Spielkarten – Versand europaweit: kostenlos
Bestellungen ab einem Wert von 240 € sind Versandkostenfrei.
Wie werden die Produkte geliefert?
Die Zustellung der bestellten Produkte an die vom Kunden angegebene Adresse erfolgt durch die entweder durch österreichische Post AG oder durch GLS nach deren allgemeinen Geschäftsbedingungen, wobei ein Zustellversuch unternommen wird.
Bei einem nicht erfolgreichen Zustellversuch wird das Paket bei der Hinterlegungsbestätigungangeführten Postfiliale oder GLS-Shop deponiert.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 7 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
Kann man die Matte vor Ort abholen?
Abholung vor Ort ist auch möglich und findet nach Absprache in Bregenz, Österreich statt.
Wie sieht es mit dem Widerrufsrecht aus?
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, welches Sie in unseren AGB finden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Die Waren sind unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückzusenden oder zu übergeben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Was tun im Falle einer Reklamation?
Schreiben Sie uns eine E-Mail (info@musicm.at) oder telefonisch unter +43 6706038584.