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f.a.q.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb900px\u00a0\u00bb width_tablet=\u00a0\u00bb73%\u00a0\u00bb width_phone=\u00a0\u00bb90%\u00a0\u00bb width_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_accordion closed_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#000000″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb toggle_level=\u00a0\u00bbh3″ toggle_font=\u00a0\u00bbWork Sans Bold||||||||\u00a0\u00bb toggle_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb closed_toggle_font=\u00a0\u00bbWork Sans Medium|500|||||||\u00a0\u00bb closed_toggle_font_size=\u00a0\u00bb17px\u00a0\u00bb body_font=\u00a0\u00bbWork Sans Light||||||||\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.6em\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||112px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbComment entretenir mon tapis ?\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb open_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#f5f6f6″ closed_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#cecfd1″ icon_color=\u00a0\u00bb#000000″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb background_enable_color=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb border_style_all=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Utilisez une \u00e9ponge ou un chiffon doux avec de l’eau savonneuse ou un nettoyant m\u00e9nager doux. L’essence, l’alcool et les d\u00e9tachants disponibles dans le commerce ne doivent en aucun cas \u00eatre utilis\u00e9s pour le nettoyage.<\/p>\n Ne lavez en aucun cas le tapis dans la machine \u00e0 laver !<\/strong> Le tapis n’est pas adapt\u00e9 au lave-linge. N’utilisez pas d’aspirateur pour nettoyer le tapis, cela pourrait l’endommager. Il est possible de nettoyer le tapis avec un d\u00e9sinfectant pour le nettoyage des surfaces (sans alcool). <\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbLes prix incluent-ils la TVA ?\u00a0\u00bb open_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#f5f6f6″ closed_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#cecfd1″ icon_color=\u00a0\u00bb#000000″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#f5f6f6″ background_enable_color=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb border_style_all=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Le prix indiqu\u00e9 est le prix total plus les frais d’exp\u00e9dition. En raison du r\u00e9gime des petites entreprises conform\u00e9ment \u00e0 l’article 6, paragraphe 1, point 27 de la loi sur la TVA, la taxe sur le chiffre d’affaires n’est pas pr\u00e9lev\u00e9e et n’est donc pas indiqu\u00e9e (r\u00e9gime des petites entreprises, selon la loi autrichienne).<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQuels sont les modes de paiement disponibles ?\u00a0\u00bb open_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#f5f6f6″ closed_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#cecfd1″ icon_color=\u00a0\u00bb#000000″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#f5f6f6″ background_enable_color=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb border_style_all=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Vous pouvez payer via Apple Pay, Paypal, carte de cr\u00e9dit (Visa, Mastercard), Pay Now (Klarna), virement bancaire SOFORT et EPS.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbO\u00f9 MusicM.at livre-t-il ?\u00a0\u00bb open_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#f5f6f6″ closed_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#cecfd1″ icon_color=\u00a0\u00bb#000000″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#f5f6f6″ background_enable_color=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb border_style_all=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Nous exp\u00e9dions dans toute l’Europe. On entend par l\u00e0 les pays suivants (continentaux) : Contactez-nous par e-mail si vous souhaitez une livraison dans d’autres pays (Suisse), \u00e0 Chypre ou dans les \u00eeles et nous vous ferons parvenir un devis sans engagement.<\/p>\n En cas de livraison dans un pays non membre de l’ERW, le client doit prendre en charge tous les frais d’importation et d’exportation, y compris les droits de douane, taxes et redevances applicables.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQuels sont les frais de livraison ?\u00a0\u00bb open_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#f5f6f6″ closed_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#cecfd1″ icon_color=\u00a0\u00bb#000000″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#f5f6f6″ background_enable_color=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb border_style_all=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Frais de port pour 1 produit ou kit :<\/p>\n Invention-Matte – Exp\u00e9dition en Autriche : 6 \u20ac Les commandes d’un montant sup\u00e9rieur \u00e0 240 \u20ac b\u00e9n\u00e9ficient de la gratuit\u00e9 des frais de port<\/strong>.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbComment les produits sont-ils livr\u00e9s ?\u00a0\u00bb open_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#f5f6f6″ closed_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#cecfd1″ icon_color=\u00a0\u00bb#000000″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#f5f6f6″ background_enable_color=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb border_style_all=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n La livraison des produits command\u00e9s \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e par le client est effectu\u00e9e soit par la Poste autrichienne (\u00d6sterreichische Post AG), soit par GLS, conform\u00e9ment \u00e0 leurs conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, une tentative de livraison \u00e9tant effectu\u00e9e.<\/p>\n En cas d’\u00e9chec de la tentative de livraison, le colis est d\u00e9pos\u00e9 au bureau de poste ou au magasin GLS indiqu\u00e9 dans la confirmation de d\u00e9p\u00f4t.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQuels sont les d\u00e9lais de livraison ?\u00a0\u00bb open_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#f5f6f6″ closed_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#cecfd1″ icon_color=\u00a0\u00bb#000000″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#f5f6f6″ background_enable_color=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb border_style_all=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Sauf indication contraire dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont pr\u00eats \u00e0 \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s imm\u00e9diatement. La livraison s’effectue au plus tard dans les 7 jours ouvrables. En cas de paiement anticip\u00e9, le d\u00e9lai de livraison commence \u00e0 courir le jour suivant l’ordre de paiement \u00e0 la banque charg\u00e9e du virement et, pour tous les autres modes de paiement, le jour suivant la conclusion du contrat. Si le d\u00e9lai expire un samedi, un dimanche ou un jour f\u00e9ri\u00e9 l\u00e9gal au lieu de livraison, le d\u00e9lai expire le jour ouvrable suivant. <\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbPeut-on venir chercher le tapis sur place ?\u00a0\u00bb open_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#f5f6f6″ closed_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#cecfd1″ icon_color=\u00a0\u00bb#000000″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#f5f6f6″ background_enable_color=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb border_style_all=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb]<\/p>\n Le retrait sur place est \u00e9galement possible et se fait sur rendez-vous \u00e0 Bregenz, en Autriche.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQu’en est-il du droit de r\u00e9tractation ?\u00a0\u00bb open_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#f5f6f6″ closed_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#cecfd1″ icon_color=\u00a0\u00bb#000000″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#f5f6f6″ background_enable_color=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb border_style_all=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat sans donner de motif dans un d\u00e9lai de quatorze jours.<\/p>\n Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, avez pris possession des biens.<\/p>\n Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous notifier votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat au moyen d’une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d’ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple, une lettre envoy\u00e9e par la poste ou un e-mail). Pour ce faire, vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation que vous trouverez dans nos CGV, mais qui n’est pas obligatoire. <\/span><\/p>\n En cas de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison (\u00e0 l’exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins co\u00fbteux de livraison standard propos\u00e9 par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous aurons \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, \u00e0 moins qu’il n’en ait \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront factur\u00e9s pour ce remboursement. <\/p>\n Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises. Les marchandises doivent \u00eatre renvoy\u00e9es ou remises intactes et dans leur emballage d’origine. <\/p>\n Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous informez de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous renvoyez les biens avant l’expiration du d\u00e9lai de quatorze jours. <\/p>\n Les frais directs de renvoi des marchandises sont \u00e0 votre charge.<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQue faire en cas de r\u00e9clamation ?\u00a0\u00bb open_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#f5f6f6″ closed_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#cecfd1″ icon_color=\u00a0\u00bb#000000″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#f5f6f6″ background_enable_color=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb border_style_all=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Envoyez-nous un e-mail (info@musicm.at) ou appelez-nous au +43 6706038584.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" f.a.q.Utilisez une \u00e9ponge ou un chiffon doux avec de l’eau savonneuse ou un nettoyant m\u00e9nager doux. L’essence, l’alcool et les d\u00e9tachants disponibles dans le commerce ne doivent en aucun cas \u00eatre utilis\u00e9s pour le nettoyage. Ne lavez en aucun cas le tapis dans la machine \u00e0 laver ! Le tapis n’est pas adapt\u00e9 au lave-linge. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-48796","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/musicm.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48796","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/musicm.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/musicm.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/musicm.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/musicm.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48796"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/musicm.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48796\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":49001,"href":"https:\/\/musicm.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48796\/revisions\/49001"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/musicm.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48796"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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Invention-Matte – Exp\u00e9dition dans toute l’Europe : 16 \u20ac
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